FAQ
Czy Serenitya to certyfikowany wyrób medyczny?
Tak. Serenitya to wyrób medyczny z certyfikatem CE i spełnia europejskie normy bezpieczeństwa.
Czy łatwo go używać — także samodzielnie?
Tak. Urządzenie zostało zaprojektowane tak, aby można je było intuicyjnie użyć nawet w stresie i bez pomocy drugiej osoby.
Dlaczego otrzymałem(am) nowe etui transportowe?
Na podstawie opinii klientów niedawno ulepszyliśmy etui transportowe. Wielu z Was prosiło o dłuższą, bardziej praktyczną torbę, przypominającą zestaw ratunkowy. Dlatego wprowadziliśmy nowy model — wygodniejszy i w żółtym kolorze, aby był lepiej widoczny i bardziej funkcjonalny.
Mamy nadzieję, że nowe etui lepiej odpowie na Wasze potrzeby i jeszcze bardziej poprawi doświadczenie z naszym produktem. Oczywiście jakość urządzenia pozostaje bez zmian.
Ile trwa dostawa?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin i dostarczane w 5–7 dni roboczych na terenie Europy.
Czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy?
Tak. Masz 30 dni na zwrot bez ryzyka — bez zbędnych pytań.